Малик не отвечает в группе

• Сделайте бота администратором группы, чтобы он видел все сообщения. Если не сделаете, Малик сам об этом скажет.
• Обратитесь к нему по имени или через @имя бота либо ответьте на его сообщение.
• Проверьте, что это бот вашего бизнеса: из групп не вашего бизнеса бот выходит.

Всё равно молчит? Напишите на hello@alnuzum.com и укажите название группы.