Как говорить с Маликом
Где Малик отвечает, что заставляет его ответить и как поручить ему работу.
Пишите Малику так, как поставили бы задачу коллеге: что нужно, к какому сроку, для кого. Он отвечает в ветке и на языке беседы.
Когда он отвечает
- Если обратиться к нему — по имени или через @имя бота.
- Если ответить на его сообщение.
- Если написать ему в личку.
Когда никто не спрашивает
Малик читает всю переписку и вступает, когда это полезно: вопрос без ответа, сползающий срок, несходящиеся цифры. Если дело касается одного человека, он пишет этому человеку; владельцу — только решения.
Поправьте один раз
Скажите, как делать по-другому. Он запомнит это на следующий раз.